在我們生活中空調大家都不會陌生,因為空調可以幫助我們在夏季解暑,冬季保暖,市場中央空調有很多種,海爾空調怎么樣,上海海爾空調維修熱線電話是多少?下面我們一起來看看吧!
一、上海海爾空調維修服務
1.首先判定該機包修期,如是包修期外的產品,應先向用戶講明,并出示收費標準,征得用戶同意后,進行檢修。
2、保修憑證:在保修期內的海爾空調出現故障,用戶須憑購貨發票和產品保修證書辦理保修,且保修證書上的產品編號必須同修理產品編號一致。如無發票和保修證書,以產品編號后推三個月計算,都沒有者不享受保修服務,但應提供有償維修服務,特殊情況可以根據驗收單的驗收合格日期計算保修期,但必須空調顧服部當地售后服務部門負責人認可
3、維修時首先檢查判斷機器的故障,確定維修項目,判斷要準確,檢查要仔細認真。
4、和用戶講明所需的維修項目及更換部件的明細,對照收費標準和零部件價格表,確定維修價格,用戶同意后進行維修。
5、維修過程中應實事求是,不得更換沒有損壞的部件,如因缺氟引起的制冷制熱效果差,應按實際充注量收取材料費,不準超出定量收費。并在維修記錄單中分別填寫充氟前后的進出風溫度。
6、維修完畢后,必須填寫維修記錄單,記錄單中填寫的項目應完整無缺,并有用戶簽字確認。
7、收款時,向用戶提供發票或專用收據,在專用收據的有效期內必須向用戶提供發票。
8、海爾商用空調產品不享受海爾俱樂部有關保修政策等規定。
維修人員都有國家勞動部頒發的等級證書,有多年維修積累的工作經驗。不但具有豐富的現場設計安裝經驗,而且還具備良好的職業素質和高度責任感。維修安全,規范維修,正規保養。配件正宗,提供保修。
二、上海海爾空調維修熱線電話
地址:北京總部:北京市石景山區金融街長安中心4號樓316
上海服務中心:上海市松江區九亭鎮滬亭北路1001弄33號
華東辦事處:江蘇省蘇州市吳中區珠江南路888號(智能制造研究院)1號樓1103
海爾空調維修電話:400-898-1819
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