保修期短維修費高 家用中央空調買得起卻用不起

　　隨著家用中央空調售價日趨低廉，許多家庭開始選擇這種家電。但是，不少家庭在使用一段時間后發現，相比于傳統分體式空調，家用中央空調保修期太短，一旦出現問題，消費者將需承擔更高的維修費用。

　　“空調出風口漏水、有異味，花了650元，還只修了漏水這一個毛病。”昨日，家住武昌水岸星城的胡先生說，兩年前裝修新居時，花3萬余元給客廳和三個臥室裝上了中央空調。今年夏天開機時，發現四個出風口均有不同程度的漏水。

　　日前，胡先生致電該品牌空調售后，維修師傅上門檢查后開出了650元的報價單。

　　雖然花了高價，胡先生的問題并沒有完全解決，這兩天他家客廳的出風口又開始少量漏水。“維修費這么高，哪修得起。”胡先生感慨。

　　記者昨日走訪發現，與普通空調相比，家用中央空調不僅售后費用高昂，而且保修時長普遍縮水。

　　記者致電格力、美的等空調行業的主力品牌客服獲悉，其家用分體式空調的保修期一般都為六年。而在家用中央空調保修方面，格力整機保修時長為18個月，美的整機保修一年，海爾為整機保修一年。

　　在維修價格方面，多家品牌分體式空調的上門服務費均在50元左右，而家用中央空調則從100元到150元不等。配件價格上，兩者差距更大。

　　美的武漢公司中央空調用戶服務中心經理皮玉軍介紹，從功率上講，柜機、掛機一般從1匹到4匹不等，但家用中央空調都在5匹以上，功率更大導致壓縮機等配件價格更高。另外，中央空調一般集成在用戶家中的天花板內部，維修檢測時需要打開隱藏在吊頂里面的制冷機、風管等進行檢測維修，難度更大。

　　家用中央空調維修，收多少算高？記者查閱武漢市家電行業管理處出臺的《家電維修指導價》發現，中央空調并未納入此表。對此，該處處長周文君表示，家用中央空調市場剛剛起步，占有率不大，因此還未制定指導價，周文君表示，待市場進一步成熟后，將適時為消費者提供指導價格。