如何確保醫院中央空調維修質量 空調維修質量監督需要規范化

　　.當醫院中央空調出現故障之后，是需要對它進行維修的，而醫院內的中央空調維修更需要專業的團隊來規范化，怎么確保醫院中央空調維修的質量呢?首選要細化合同條款，用合同條款規范物業員工的服務言行，確保維修質量，而醫院的物業管理也起著至關重要的作用，下面來簡單的了解一下。

　　醫院物業管理具有雙重性。物業的工作人員不僅要面對各種各樣的病人，為他們提供服務，還要為醫護人員服務，為病人和醫護人員創造一個舒適優雅的環境。同時，物業人員要通過自身優質的服務和過硬的專業技能，為醫院樹立良好的形象，提高醫院的就診率。因此，為了保證物業員工的維修服務質量，這些合同條款，如培訓考核、員工資質考核、質量監督和管理控制指標等。應嚴格執行，規范物業員工的言行。

　　1建立培訓和考核制度

　　對物業公司新員工進行入職培訓，服務期滿后參加考試。只有通過考試后，他們才能上崗。制定月度員工培訓計劃，培訓內容包括規章制度、服務禮儀、技術技能等。并每周定一個培訓日，對全體員工進行培訓。還需要不定期地在中央空調設備現場舉行設備操作和維護技能的專門培訓。

　　2嚴格審查員工資格

　　根據國家安全生產監督管理總局頒布的《特種作業人員安全技術培訓考核管理規定(2015年修訂)》的要求，空調維修物業的每個員工都必須持有《制冷與空調作業證》，并持證上崗。物業公司的新員工必須向醫院后勤部門提交新招聘員工的資格證書和資質證明，確保新員工符合合同規定的聘用條件和資質要求。

　　3建立中央空調維修質量監督管理控制指標，客觀評價物業公司維修服務質量。

　　以中央空調維修報告總數和維修完成數為基礎，采集所有樣本，形成空調維修完成率質量控制指標，每月采集一次。目標值 95%，繳納當月全額物業服務費。當目標值<95%時，分為四個目標值等級，每個目標值等級對應物業服務費繳納比例。目標值越低，物業服務費繳納比例越少。當目標值低于60%時，停止支付全部物業服務費，并立即解除合同。分析每月的監控指標，以便持續改進和提高維修質量。

　　4建立中央空調維修質量監督機制并落實到位。

　　醫院主管每月定期對空調機房、新排風室、病房等合同約定的空調設備運行情況進行檢查。檢查檢查、維護和清潔是否按時進行。如發現不合格，向物業公司發出書面整改通知，限期完成整改，并書面回復整改過程及效果。如果不能限期完成整改，將按照合同中的處罰條款對物業公司進行處罰。

　　5物業公司中央空調維修團隊推行6S標準化管理，提高中央空調維修工作質量。

　　組織物業維修中央空調人員利用業余時間培訓學習6S標準化管理內容，吃透其含義，領會其精神，并落實到實際行動中，貫穿于日常工作中。從整理、整改、清理開始，將維修間、值班室的無關物品全部搬走，相關物品按照使用頻率擺放整齊有序。個人使用的水杯應貼上名稱標簽，并放置在相同名稱的杯槽內，以便有序地取放。物料倉庫中的零件和物料分門別類、分區域存放，標注物料的名稱、型號、規格，一目了然，方便取用，提高工作效率。為了培養6S管理的習慣素養，我們應該履行監督職責表，互相監督，共同進步。空調機房、新排風機房等設施設備的管理也實施6S管理模式。